sbc watermark background
privacy policy icon
تلتزم البوابة الإلكترونية للمركز السعودي للأعمال بحماية حقوق زوار هذه البوابة، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وقد أعد هذا الإعلان الخاص بالأمن والخصوصية للإفصاح عن السياسة المتّبعة في جمع المعلومات ونشرها على بوابة المركز.

جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية

تعمل السيرفرات الخاصة بالمركز تلقائيًا، على التقاط عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك عند زيارتك للبوابة. (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الحاسوب الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوعية المتصفح ومحرك البحث، ولكن من دون التعرف على هويتك الشخصية).

إن استخدام المركز لبروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعده على تشخيص المشكلات التي تحدث في الخوادم الخاصة بالمركز، وعلى إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام الموقع (عدد الزوار ولغة جهاز الحاسوب الذي تستخدمه)، والمركز لا يسمح لأي جهة خارج إطار الفريق الفني له بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك إلا في الحالات التي تقتضيها الأنظمة في المملكة.

انتقال آمن للمعلومات

يبذل المركز جهده لحماية المعلومات التي يقدمها المستخدم وفق أفضل الممارسات، ويعمل على تشفير المعلومات والبيانات الحساسة التي يتعين الحفاظ على سريتها توافقًا مع المتطلبات النظامية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يقوم المركز السعودي للأعمال بتخزين ما يسمى بملفات تعريف الارتباط (Cookies) على الجهاز الخاص بك عندما تقوم بزيارة البوابة، حيث إن ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي جزء من البيانات التي تحددك كمستخدم بشكل فريد، كما يمكن استخدامها لتطوير معرفتك بالبوابة ولفهم قاعدة مستخدمي هذه البوابة على نحو أفضل.

يتم إعداد معظم المستعرضات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، كما يمكن للمستخدم إعادة إعداد المتصفح الخاص به لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط، كما يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات التي يتم عرضها على هذه البوابة قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، حيث يقوم المركز بربط المعلومات التي تقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها على البوابة.

حماية البيانات الشخصية

يؤكد المركز السعودي للأعمال بأن حماية بياناتك الشخصية هي من أهم أولوياتنا، ولن تكون متاحة إلا للجهات التي يتعين على المركز اطلاعهم عليها في حين الحاجة، ولن يُسمح بالوصول إلى المعلومات إلا لمن يتولى تقديم خدمات البوابة، ولا يدخل في مفهوم "البيانات الشخصية" في هذا السياق تعليقاتك ومشاركاتك الإلكترونية التي ترفعها على البوابة لغرض النشر أو للاستخدام التفاعلي للخدمات. ونلتزم بكوننا:
  •          لا نجمع أي بيانات شخصية خاصة بك إلا بعد أخذ موافقتك وبالشكل الموضح في هذه السياسة.
  •          لا تجمع عنك المنصة سوى البيانات التي تقوم بإدخالها، ويقتصر الجمع على الحد الأدنى من بياناتك الشخصية وبالشكل الذي يحقق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
  •          نراجع هذه السياسة بشكل مستمر لضمان مواءمتها مع التحديثات التي تطرأ على الأنظمة والتشريعات ذوات العلاقة، وسيتم إشعار المستخدمين عند تحديثها في حينه.

التعريفات   

  •         البيانات الشخصية

أي بيان من شأنه أن يؤدي إلى معرفتك على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليك ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وصور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي، وتُجمع لأغراض تسجيل الجهات الحكومية، والقطاع الخاص، والقطاع غير الربحي، والأفراد الذين يعالجون البيانات الشخصية لأغراض تتجاوز الاستخدام الشخصي والعائلي.

  •          البيانات الحساسة

كل بيان شخصي يتعلق بأصل الفرد العرقي، أو أصله الإثني، أو معتقده الديني، أو الفكري، أو السياسي، بالإضافة إلى البيانات الأمنية والجنائية، أو بيانات السمات الحيوية التي تحدد الهوية، أو البيانات الوراثية، أو البيانات الصحية، أو البيانات التي تدل على أن الفرد مجهول الأبوين أو أحدهما.

  •          المنصة

يُقصد بالمنصة في هذه السياسة بالمنصة الموحدة لقطاع الأعمال.

البيانات الشخصية التي نجمعها:   

  •          الاسم.
  •          تاريخ الميلاد.
  •          رقم الهوية.
  •          رقم الجوال.
  •          البريد الإلكتروني.
  •          إثبات التفويض (في حال كان مفوضًا من جهة حكومية).

المسوّغ النظامي لجمع بياناتك الشخصية

  •          يتم جمع البيانات الشخصية من أصحابها مباشرة بناءً على أحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية. وفقاً للنظام.
  •           يتم الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات بعد اطلاعه على الغرض من جمعها (المادة الخامسة من نظام حماية البيانات الشخصية).
  •           في بعض الحالات، قد يتم معالجة البيانات دون موافقة إذا كان ذلك ضرورياً لتحقيق مصلحة مشروعة وتعذّر الاتصال بصاحب البيانات (المادة السادسة من نظام حماية البيانات الشخصية).

نلتزم باستخدام بياناتك فقط للأغراض النظامية والمشروعة، مع اتخاذ كافة التدابير اللازمة لحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك.

الغرض من جمع بياناتك الشخصية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها وذلك لأي من الأغراض التالية:

  •          التأكد من هوية المستخدمين وبيانات تواصلهم، وارتباط بياناتهم بالطلبات أو الشكاوى أو غيرها من الأدوات التي تقدمها المنصة.
  •          استقبال الشكاوى ومعالجتها، أو الرد على الطلبات.
  •          متابعة الطلبات أو الشكاوى أو إجراءات متابعة الالتزام.
  •          إدارة العلاقات مع مسؤولي حماية البيانات الشخصية في الجهات.

استخدام بياناتك الشخصية

لا نقوم باستخدام بياناتك الشخصية التي تم جمعها منك بشكل مباشر أو غير مباشر إلا بالشكل الذي يحقق الأغراض المحددة في هذه السياسة أو الأغراض النظامية التي نص عليها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

جمع بياناتك الشخصية

نجمع بياناتك الشخصية التي قمت بالإفصاح عنها/ الإفادة بها.

معالجة البيانات الحساسة

      لن نقوم بمعالجة بياناتك الحساسة إلا عند أخذ موافقتك الصريحة على هذه المعالجة.

الأساس النظامي لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية

الأساس النظامي الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية هو الموافقة، وللمنصة معالجة بياناتك الشخصية بعد الحصول على موافقة مسبقة وصريحة منك لإجراء المعالجة (يُستخدم هذا الأساس القانوني فقط للبيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها منك بشكل اختياري، ويستثنى من ذلك القيام بعمليات المعالجة الملزمة نظامًا).

تخزين بياناتك الشخصية

نقوم بتخزين بياناتك الشخصية في المملكة العربية السعودية في بيئة آمنة وموثوقة لدى (مركز المعلومات الوطني)، بالإضافة إلى استخدام وسائل حماية إدارية وتنظيمية وتقنية عند تخزين بياناتك الشخصية، ويتم الاحتفاظ بالبيانات وفقا لالتزاماتنا النظامية. ويتم إتلاف هذه البيانات عند انتهاء الغرض من جمعها، ويتم الإتلاف بطريقة آمنة لا يمكن من خلالها الاطلاع على البيانات مجددًا أو استعادتها مرة أخرى.

مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات أخرى

  •          لا يتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية لجهات أخرى إلا بعد الحصول على موافقتك أو وجود مسوغ نظامي حسب الأحوال المنصوص عليها.
  •          الجهات التي قد يتم إفصاح أو نقل بياناتك إليها هي جميع الجهات التي تقدم خدماتها من خلال منصة الأعمال.

الآثار والأخطار المحتملة التي تترتب على عدم إتمام إجراء جمع البيانات الشخصية

  •          لا يتم تقديم الخدمات عبر المنصة إلا بعد التحقق من هوية المستفيد.
  •          عدم توفر البيانات الشخصية يؤدي الى عدم الاستفادة من خدمات المنصة.
  •          لن تتمكن المنصة من تخصيص الخدمات لتحسين تجربة المستفيد.

حقوقك المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية الذي نص على حقوق أصحاب البيانات الشخصية، نضمن لك:

  •          الحق في العلم

ويشمل ذلك إحاطتك علمًا بالمسوغ النظامي لجمع بياناتك الشخصية، والغرض من ذلك، وألا تعالج بياناتك لاحقًا بصورة تتنافى مع الغرض من جمعها، أو في غير الأحوال المنصوص عليها في المادة (العاشرة) من نظام حماية البيانات الشخصية.

  •          الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية وفق المتطلبات النظامية، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني:dmo@bc.gov.sa  وسيتم تزويدك بها خلال ثلاثين يومًا.

  •          الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية

يحق لك طلب تعديل وتحديث بياناتك الشخصية في حال كانت غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني:  dmo@bc.gov.saوستتم مراجعتها وتحديثها وإشعارك بذلك خلال ثلاثين يومًا.

  •          الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية
            يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية وفق الاشتراطات النظامية، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني: dmo@bc.gov.sa

تقديم الشكاوى أو الاعتراضات

  •         في حال عدم تمكنك من ممارسة الحقوق المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية أو عند انتهاك خصوصيتك أو تعرض بياناتك الشخصية للتسرب، أو عند ملاحظتك لأي فعل مخالف لأحكام النظام، يحق لك أن تقدم بشكوى على الجهات المخالفة في القسم الخاص بالشكاوى الموجودة على المنصة   care@bc.gov.sa

  • وإذا كانت لديك بعض المخاوف التي تتعلق ببياناتك الشخصية أو عند عدم التزامنا بنظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى من خلال التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية على البريد الإلكتروني dmo@bc.gov.sa

 المواقع الأخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه حصرًا على البوابة الإلكترونية للمركز السعودي للأعمال فقط، وإذا ما انتقلت إلى موقع آخر من خلال بوابة المركز، فإنه يتعين عليك حينئذ قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع للاطلاع على ممارسات أمن المعلومات وسياسة الخصوصية المعتمدة لديه.